不要停止营销通过危机进行营销的 3 个基础知识

对于许多中小型企业和非营利专业人士来说，一场危机可以摧毁你的一切。您几乎无法管理日常任务，更不用说管理营销了。但是，如果您想在危机结束后恢复过来，就不能停止营销！ 即使您没有通常的人力或财力资源，您也可以继续做一些事情来保持您的品牌活力。 1.使用社交媒体 在社交媒体上保持活跃。展示你的人性，并支持那些受影响的人。 分享和发布文章，让您的客户和潜在客户在危机期间了解您的行业或职业。非营利组织可以发布如何调整其使命以满足社区不断变化的需求。 回应追随者并了解他们的经验。表现出同理心，如果可以的话提出建议，或提供帮助。 尤其是在健康危机期间，越来越多的人在工作日使用电脑使用社交媒体。他们都需要在困难时期建立联系。现在 不是 消失的时候。

寻找提供产品或服务的新方式 如果您销售产品或服务，请尽可能寻找新的方式来提供它们。例如，在这场健康危机期间，许多零售商一直在提供路边取货服务。美发师正在提供剪发的分步说明。 你能在 新西兰手机号码列表 视频会议中提供一些服务吗？你能适应销售数码产品吗？ 对于活动筹款活动已被取消的非营利组织，您可以举办非活动吗？我记得几年前，一家非营利组织向人们邮寄了一个茶包，用于举办全家茶会筹款活动。发挥你的创造力。 3.使用直邮 邮件仍然是与人交流的可行方式，尤其是在数字渠道过度泛滥的情况下。

是的，印刷和邮寄的成本确实更高，但计算出您的投资回报率并将其与数字渠道进行比较。 根据全国广告商协会 (ANA) 的数据，电子邮件只有 1% 的回复率，而直邮的回复率高达 9%，部分原因是消费者的物理邮箱仍然没有收件箱那么混乱。 当然，您也可以将直邮营销与数字渠道相结合，打造多渠道营销方式。 事实上，“80% 的研究参与者报告说直邮提高了多渠道活动的绩效。” （与上述相同的研究） 忍受危机已经够困难了，但放弃营销可能会敲响丧钟。使用您可以使用的免费或廉价工具，尽您所能。 不要放弃。 所有危机都必须结束。